Política de Privacidade

1. Apresentação

A Nyxtrace ("nós", "nosso") tem sede na Rua Comendador Araújo 640, Batel, Curitiba — PR, CEP 80420-000, Brasil, e é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e de seus programas de cursos.

Esta Política explica quais dados coletamos, como os utilizamos, por quanto tempo os retemos e quais direitos você tem sobre eles. O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de contato: nome, endereço de e-mail e número de telefone fornecidos por meio de formulário de contato ou matrícula.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, coletados por meio de cookies analíticos (com consentimento).
• Dados de preferência: escolhas de cookies armazenadas no navegador.

Base legal: os dados de contato são tratados com base no consentimento (art. 7º, I da LGPD) ou para execução de contrato (art. 7º, V), conforme a finalidade. Os dados de navegação são tratados com base no consentimento.

Retenção: dados de contato são retidos por até 5 anos após o encerramento da relação comercial. Dados de navegação analítica são retidos por até 14 meses.

3. Como usamos seus dados

• Responder a mensagens enviadas pelo formulário de contato.
• Processar matrículas e gerenciar a relação com alunos.
• Enviar comunicações sobre os programas nos quais você se inscreveu.
• Melhorar o funcionamento do site com base em dados de navegação agregados.
• Cumprir obrigações legais quando aplicável.

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Não utilizamos seus dados para publicidade de terceiros sem consentimento explícito.

4. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração ou exclusão indevida:

• Transmissão de dados via HTTPS com certificado SSL/TLS.
• Acesso restrito a dados pessoais — apenas colaboradores com necessidade funcional têm acesso.
• Revisão periódica de práticas de segurança.
• Em caso de incidente de segurança que afete seus direitos, você será notificado conforme exigido pela LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site (essenciais) e, com seu consentimento, para análise de navegação (analíticos). Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação de que seus dados são tratados e obter uma cópia.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento.
• Portabilidade: solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado anteriormente.
• Oposição: se opor ao tratamento quando este não estiver adequado à LGPD.
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd.

Para exercer qualquer desses direitos, envie e-mail para [email protected]. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

7. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. A Nyxtrace não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada serviço que você utilizar.

8. Menores de idade

Os programas da Nyxtrace são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados sem consentimento parental, procederemos à exclusão imediata.

9. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização estará sempre indicada no início do documento. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados.

10. Controlador de dados e contato

• Controlador: Nyxtrace
• Endereço: Rua Comendador Araújo 640, Batel, Curitiba — PR, CEP 80420-000
• E-mail: [email protected]